Case study Vermont Italia

La nuova azienda di dermocosmesi Vermont Italia s.r.l. ha lanciato nel mese di gennaio 2006 il suo primo prodotto: una vitamina E per uso topico in monodermodosi (innovazione di prodotto).

La nuova rete di informatori scientifici del farmaco (ISF), che si rivolge ai soli medici specialisti in dermatologia è stata formata sul prodotto e successivamente sulla conduzione dell'intervista al medico.

Fra la teoria che impostava le tecniche di comunicazione (in particolare la corretta 'cascata comunicativa' dall'apertura dell'intervista fino alla chiusura attraverso le tappe posizionamento aziendale ­ innovazione di prodotto e nuova linea ­ presentazione del primo prodotto) e il role play, è stato inserito come esercizio preparatorio un serious game erogato in modalità blended-learning.

Si tratta di una simulazione web che ripropone le tappe principali dell'intervista volta principalmente a evidenziare quali potrebbero essere i rischi in ogni fase della comunicazione.
 
Tale gioco, che ha rappresentato un ottimo spunto poi di discussione in aula con il docente, ha dato più sicurezza agli informatori per affrontare il role play, dove si sono dovuti mettere in gioco di fronte ai colleghi e ai titolari stessi dell'azienda.

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Il progetto è stato svolto insieme al nostro partner imaginary